Confira nosso glossário de termos
O que é serviço orientado ao cliente? O serviço orientado ao cliente é uma abordagem estratégica que coloca as necessidades…
O que é sinopse de clientes? A sinopse de clientes é uma ferramenta estratégica utilizada por empresas para resumir e…
O que é supervisão remota? A supervisão remota é uma prática que permite o monitoramento e controle de sistemas, equipamentos…
O que é sincronização de equipes? A sincronização de equipes refere-se ao processo de alinhar os esforços e as atividades…
O que é solucionador de problemas? O termo "solucionador de problemas" refere-se a um conjunto de habilidades e técnicas utilizadas…
O que são serviços de acompanhamento? Serviços de acompanhamento referem-se a um conjunto de práticas e soluções que visam monitorar,…
O que são sessões de planejamento? As sessões de planejamento são encontros estratégicos que visam definir objetivos, metas e ações…
O que é suporte a projetos? O suporte a projetos refere-se ao conjunto de atividades e serviços que visam auxiliar…
O que é sinergia de equipe? A sinergia de equipe refere-se à colaboração eficaz entre os membros de um grupo,…
O que são segmentos de interesse? Segmentos de interesse referem-se a grupos específicos de consumidores que compartilham características, comportamentos ou…
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