Confira nosso glossário de termos
O que é Omnichannel Customer Support? Omnichannel Customer Support refere-se a uma abordagem integrada de atendimento ao cliente que utiliza…
O que são Ofertas Programadas? Ofertas programadas são estratégias de marketing digital que permitem a criação de promoções e descontos…
O que é Onboarding Automatizado? Onboarding automatizado refere-se ao processo de integração de novos usuários ou clientes em um sistema…
O que é Otimização de Jornada do Cliente? A otimização da jornada do cliente refere-se ao processo de aprimorar cada…
Entendendo o Over-Engagement O termo "over-engagement" refere-se a uma situação em que os usuários interagem excessivamente com uma marca ou…
O que são Objetivos de Crescimento? Os objetivos de crescimento são metas específicas que uma empresa estabelece para aumentar sua…
Entendendo a Automação de Operações A automação de operações é um processo que utiliza tecnologia para executar tarefas repetitivas e…
O que é Outbound SMS Automation? Outbound SMS Automation refere-se ao processo de envio automatizado de mensagens de texto (SMS)…
O que é Omnichannel CRM? Omnichannel CRM (Customer Relationship Management) é uma abordagem integrada que permite às empresas gerenciar interações…
O que são Ofertas Instantâneas Automatizadas? Ofertas Instantâneas Automatizadas são estratégias de marketing digital que permitem a criação de propostas…
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