Confira nosso glossário de termos
O que é janelamento de projetos? O janelamento de projetos é uma técnica de gestão que visa otimizar a alocação…
O que é jogo da retenção? O jogo da retenção é uma estratégia utilizada por empresas para manter seus clientes…
O que é jornada mapeada? A jornada mapeada é uma representação visual e estratégica do caminho que um cliente percorre…
O que é jovialidade no atendimento? A jovialidade no atendimento refere-se à atitude e ao comportamento de profissionais que interagem…
O que são juros de vendas? Os juros de vendas referem-se ao custo adicional que um comprador paga ao adquirir…
O que é jogo de insights? O jogo de insights é uma metodologia colaborativa que visa extrair e compartilhar conhecimentos…
O que é Just-in-Case Strategy? A Just-in-Case Strategy, ou estratégia de "just-in-case", é um conceito utilizado em gestão de riscos…
O que é jardim de clientes? O conceito de jardim de clientes refere-se a uma abordagem estratégica que visa cultivar…
O que é janela de agendamento? A janela de agendamento é uma ferramenta digital que permite aos usuários selecionar horários…
O que é jipe (short para CRM) O termo "jipe" é uma abreviação que se refere a um sistema de…