Glossário - Letra H

Confira nosso glossário de termos

Termos com a letra H

O que é halos de relacionamento

O que é halos de relacionamento? Os halos de relacionamento referem-se a um conceito que descreve a forma como as…

O que é hard-to-reach clientes

O que são clientes hard-to-reach? Clientes hard-to-reach, ou "difíceis de alcançar", referem-se a um segmento de consumidores que apresentam desafios…

O que é hoje no atendimento

O que é hoje no atendimento ao cliente? O atendimento ao cliente evoluiu significativamente nos últimos anos, especialmente com a…

O que é hierarquia no CRM

O que é hierarquia no CRM? A hierarquia no CRM (Customer Relationship Management) refere-se à estrutura organizacional que define como…

O que é horizonte de vendas

O que é horizonte de vendas? O horizonte de vendas é um conceito fundamental no planejamento estratégico de vendas, que…

O que é hábito de feedback

O que é hábito de feedback? O hábito de feedback refere-se à prática contínua de fornecer e receber avaliações sobre…

O que é habitação da equipe

O que é habitação da equipe? A habitação da equipe refere-se ao ambiente físico ou virtual onde os membros de…

O que é holística no CRM

O que é holística no CRM? A abordagem holística no CRM (Customer Relationship Management) refere-se à visão integrada e abrangente…

O que é horário flexível de trabalho

O que é horário flexível de trabalho? O horário flexível de trabalho é um modelo de organização do tempo que…

O que é histograma de vendas

O que é um histograma de vendas? O histograma de vendas é uma representação gráfica que ilustra a distribuição das…