Confira nosso glossário de termos
O que é atendimentos personalizados? Atendimentos personalizados referem-se a um conjunto de práticas e estratégias que visam oferecer uma experiência…
O que são anotações de atendimento? Anotações de atendimento referem-se ao registro detalhado das interações entre um atendente e um…
O que é análise qualitativa? A análise qualitativa é uma abordagem de pesquisa que busca entender fenômenos sociais, comportamentos e…
O que é avaliação de riscos? A avaliação de riscos é um processo sistemático que visa identificar, analisar e avaliar…
O que é uma agenda de clientes? A agenda de clientes é uma ferramenta essencial para empresas que buscam organizar…
O que é atrapalhamento de dados? Atrapalhamento de dados refere-se a uma situação em que a integridade e a clareza…
O que é ativação de marca? A ativação de marca é um conjunto de estratégias e ações que visam aumentar…
O que é agilidade na resposta? A agilidade na resposta refere-se à capacidade de uma organização ou indivíduo de reagir…
O que é análise da concorrência? A análise da concorrência é um processo estratégico que envolve a avaliação detalhada dos…
O que é acompanhamento de propostas? O acompanhamento de propostas é um processo essencial no gerenciamento de vendas e na…
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